Javier Labrín, secretario de Modernización, hizo un balance positivo del uso de los trámites digitales y destacó: “Funciona muy bien. Esta iniciativa permite que más de 150 mil usuarios registrados puedan realizar sus gestiones de forma online, sencilla y accesible”.

Recordó que Muni Express se implementó el primero de enero de 2025. “Ya veníamos trabajando desde el área de Modernización; teníamos más de 20 aplicaciones de trámites digitales en el portal municipal. Incorporamos 15 más, por lo que actualmente ofrecemos 35 trámites online”, agregó.

Labrín subrayó que la digitalización “beneficia mucho a los vecinos y vecinas, ya que no pierden tiempo ni deben acercarse a oficinas municipales, lo que permite optimizar recursos y energía”.

Detalló que se gestionaron 294 licencias de conducir online, se entregaron 1.100 licencias de conducir express, se habilitaron 436 QR de la licencia comercial express, se entregaron 237 certificados de patentes eximidas y 415 de No Licencia Comercial, se presentaron 388 planos digitales y 573 trámites de libre deuda de patente online, y se hicieron más de 85.000 consultas web de infracciones por foto multa.

También reconoció que “si bien a los adultos mayores les cuesta un poco más adaptarse a las gestiones online y suelen preferir realizarlas de manera presencial, muchos utilizan igualmente el portal municipal, con la ayuda de hijos o nietos desde una tablet o computadora”.

En cuanto a las foto multas, Labrín informó que desde la puesta en marcha del sistema ya se registraron más de 58 mil infracciones. “Funciona muy bien porque provee toda la información, incluyendo fotos y videos de la infracción. Tenemos un porcentaje mínimo de descargos y un alto índice de pago de multas, que alcanza el 71 %”, finalizó.